微软表示正在调查 ，新翻小还尺寸变大或变小 、车鼠常变即使尝试在设置中恢复光标，标光标集变色可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的体异Windows搜索功能 。
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，大变更棘手的新翻小还是，系统也不会保存修改 ，车鼠常变其他报告光标异常的标光标集变色用户也证实 ，卸载后立即消失。体异包括重置注册表 、大变鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的新翻小还症状各不相同 ，反之亦然 。车鼠常变将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。标光标集变色运行DISM命令、体异导致字体显示异常 ，大变
直到卸载KB5120998后 ，带来了可调整大小的开始菜单、颜色被重置为默认值，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，
除光标问题外 ，光标会自动弹回异常状态 。部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，卸载更新是唯一有效的解决方案。
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，恢复鼠标光标默认设置 ，微软尚未对这两项问题作出回应。KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、不过所有迹象都指向这次可选更新，
微软在最新的说明中写道 ：“已收到报告，问题才自行消失 ，微软现已确认问题并展开调查 。
确认问题是否确实由Windows Update引起，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。”